Condiciones de contratación
Versión 2026-10-30.1 · 30 de octubre de 2026
1. Precio. El precio que se muestra antes de pagar es el precio final, sin cargos adicionales. El pago se procesa a través de nuestro procesador de pagos y por cada pago se emite la boleta que corresponde.
2. Planes recurrentes (mensual o anual). Se renuevan solos al final de cada periodo y se cobran en el mismo medio de pago, hasta que los canceles.
3. Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras desde Perfil, sin costo ni permanencia. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y no se hacen más cobros.
4. Pagos únicos (Protocolo Turno y Mentoría VIP). Dan acceso por el periodo indicado en la oferta y no se renuevan solos.
5. Inicio inmediato. El acceso comienza en cuanto se confirma el pago. Como el servicio empieza a prestarse de inmediato, no procede el derecho de retracto una vez iniciado (artículo 3 bis de la Ley 19.496).
6. Reembolsos. Salvo la garantía del punto 7, no se reembolsan, total ni parcialmente, los periodos ya pagados, incluido el periodo en curso al cancelar. Sí devolvemos los cobros duplicados o hechos por error, y lo cobrado por un servicio que no pudimos prestar por causa nuestra. Escríbenos a soporte@rafit.cl y respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
7. Garantía de 7 días del Protocolo Turno (Reto de 14 días). Si dentro de los 7 días corridos desde tu pago nos escribes a soporte@rafit.cl que el Protocolo Turno no te sirvió, te devolvemos el total que pagaste, al mismo medio de pago. Con la devolución termina tu acceso.
8. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te da la Ley 19.496.